Ketua Pengadilan Tinggi Agama Medan, Dr. H. Abd. Hamid Pulungan, S.H., M.H., melakukan kunjungan ke Pengadilan Agama Lubuk Pakam pada hari Kamis tanggal 24 Oktober 2024. Beliau berkunjung ke Pengadilan Agama Lubuk Pakam setelah menghadiri pembukaan Ujian SKD CPNS Mahkamah Agung yang berlangsung di Graha Bhineka Perkasa Jaya, Lubuk Pakam.
Beliau disambut oleh Panitera Pengadilan Agama Lubuk Pakam, H. Ansor, S.H.. Pada kunjungan ini, beliau memfokuskan perhatian kepada pelayanan di PTSP, terutama Gugatan Mandiri dan E-Court. Beliau berpesan supaya perkara yang diterima diinput melalui gugatan mandiri agar nilainya menjadi lengkap.
Adapun setentang E-Court, dirinya berpesan supaya dibantu para pihak yang tidak memiliki akun agar dibuatkan akunnya sehingga perkaranya dapat didaftar secara E-court. “Berikan bimbingan kepada pihak berperkara supaya perkaranya didaftar secara E-court,” ujarnya berpesan.
Selain itu, dirinya menanyakan tentang pengembalian sisa panjar kepada para pihak. Beliau berpesan kepada Kasir supaya mengembalikan sisa panjar dengan sebaik-baiknya. “Sisa panjar perkara harus dikembalikan seutuhnya,” katanya berpesan kepada Kasir sambil melihat bukti pengembalian sisa panjar perkara tersebut.
Beliau juga memberikan bimbingan kepada petugas pelayanan di PTSP untuk selalu membudayakan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dalam melayani masyarakat. Karena petugas pelayanan merupakan ujung tombak bagi sebuah pengadilan. Hal ini, katanya lagi, supaya masyarakat pencari keadilan merasakan kenyamanan dalam berperkara di Pengadilan Agama Lubuk Pakam.
Di akhir kunjungannya, dirinya memberikan semangat kepada petugas PTSP maupun petugas pembuatan E-court supaya selalu memberikan layanan terbaik agar masyarakat merasa puas dan senang terhadap pelayanan yang diberikan. “Semangat dalam bekerja, dan upayakan agar selalu tampil yang terbaik,” paparnya memotivasi.
Sebelum meninggalkan PA Lubuk Pakam, dirinya mengajak aparatur untuk foto bersama di depan Meja Resepsionis. Lagi-lagi, dirinya berpesan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang berkunjung ke PA Lubuk Pakam. (ahp)
