Tepat pukul 08.00 Wib, hari Rabu tanggal 6 Juli 2023 Pengadilan Agama Medan melaksanakan Briefing kepada petugas pemberi layanan kepada masyarakat. Kegiatan Briefing dilaksanakan di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Medan. Pada kegiatan briefing kali ini bertindak sebagai Pembina Hakim Pengadilan Agama Medan Bapak Drs. Jaharuddin,  Kegiatan briefing ini diikuti oleh Petugas PTSP, Petugas POSBAKUM, Petugas Cleaning Service, Petugas Security dan Portir.

Pada kegiatan briefing kali ini, Bapak Drs. Jaharuddin menyampaikan bahwa Para Petugas Pelayanan ini merupakan garda terdepan Pengadilan Agama Medan sehingga diharapkan petugas dalam memberikan pelayanan kepada para pencari keadilan agar melayani dengan sepenuh hati dan senyuman. Jadikan pekerjaan kita ini sebagai ladang ibadah.

Kegiatan briefing ini diawali dengan doa dan ditutup dengan pengucapan yel-yel pelayanan